REPAIR 修理

想いを技術に託して Entrust your thoughts to technology

長年、色々な腕時計の分解修理調整を行ってまいりました。
お客様が修理品を受け取りに見えた時に拝見する、笑顔や驚き(歓喜)の表情が私には一番の喜びです。修理後、「調子よく動いているよ」とのお言葉を受けたり、他店では修理不能お断りの時計を何とか動くようにして喜んでいただいた時には本当にうれしいものです。
どんな修理でもほとんど直せるものと思います。困ったときには壊れている時計を見せてください。見積は無料!時計技能士にお気軽にご相談ください。

時計内部のことを知りたい方は 時計解体新書よりご覧いただけます。

どのような故障ですか? 故障の内容

動かない

【機械式時計がが不動、内部で異音がする】
不動の原因を調べるためにまず裏蓋を開けます。故障個所が目視で判断できればその場で説明をさせていただき、故障個所の説明もさせていただきます。画像のロレックスはローターの芯が摩耗のため裏ブタにローターが当たる音がしました。分解調整が必要です。

ガラスが曇る

【汗や水の侵入、内部の自然な曇り】
ガラスの内側の曇りには自然的に発生する曇りと水分が侵入して発生する曇りがあります。画像では左側が自然的発生の状態。右側がお水が入ってしまった状態です。どちらのケースもムーブメントを取り出してからの作業となるため分解調整も同時に依頼していただくようにしています。一時的に取り除くこともできますがその際は動作保証は付きませんのでご理解ください。

文字盤

文字盤のインデックスが取れてしまった
文字盤のインデックスが外れた場合は、内部の機械を取り出し文字盤を外してからの修理(8,000円程度)となるため動作保証は付きませんのでご理解ください。インデックスを文字盤の裏側から接着剤の流し込みまたはインデクスの足をつぶして取り付けます。分解調整もおすすめしています。

針が取れた

【針がが取れてしまった】
針の取り付けはいったんムーブメントを取り出してからの作業になります。いったんすべての針を外して文字盤のずれがないかを確認します。文字盤の足が折れている場合は文字盤修理となります。針の取り付けのみの一時的な修理の場合(4,500円から6,500円程度)は動作保証が付きませんのでご理解ください。

時々止まる

【電池交換したが時々止まる】
原因を調べるためにまず裏蓋を開けます。電池の電圧をまず調べます。電圧がある場合、ほとんどの時計は分解調整が必要になります。原因としては油切れや粘りによる不調。故障個所が目視で判断できればその場で説明をさせていただき、お見積りをさせていただきます。
電池の電圧が低い場合新しい電池を入れて電流を調べます。正常値の電流消費量であればこの状態(電池交換のみ)で様子を見てもらいます。半年以内に止まったり極端に時間が遅れることがあれば分解調整をお勧めします。

針の動き

【秒針が2秒・5秒間隔で動くまたは不動の場合】
不動の原因を調べるためにまず裏蓋を開けます。過去に交換した状態を調べます。指紋やほこりなどが残されていれば故障の原因となる可能性があります。不動の原因になる指紋やほこりを取り除き電池電圧を調べます。電圧がある場合は分解調整が必要となります。新しい電池を入れ動き出せばしばらく様子を見ます。

ソーラー式

【少し動いてはすぐに止まる場合】
まったく動かない場合や秒針が2秒運針の場合などは直射日光の当たる窓際で2日程度充電をしてみてください。それでも動かない・時間が合わない(電波時計)など不調の時にはお持ち込みいただきお見積りをお取りください。当店で検証させていただき充電池(ソーラ式)の交換またはメーカーへの修理取次ぎをさせていただきます。
ソーラー式電波時計の基準値合わせは他店でお求めの場合でも有料(2,160円)にてお受けしています。時間が合わない。合わせられない。困ったときは当店へ。

ベルトのサイズ

【ベルトのサイズ直しは】
プレゼントでいただいた腕時計・ネットとか他店で購入した腕時計のサイズ直しも承っております。サイズ直しで困って見える方は当店の技術者にご相談を。当店で購入していただいた腕時計のサイズ調整は無料です。

ベルトが壊れた

腕時計のベルトが壊れてしまった。メーカーでは新品に交換するしかないといわれた方、相談しても取り合ってくれない困っている方は当店の技術者にお任せください。

止まる

【古い大きな時計が止まる】
掛け時計・置時計・ホールクロックなど昔から使われていたクロックなどの修理もお受けしています。メーカーではほとんど受け付けていないものでも修理可能な場合があります一度修理担当者にご相談を。ホールクロックなど大きくて動かせない時計は出張修理などもお受けしています。

腕時計修理品の送付方法

同業他社様の修理も受け付けています。お気軽にご相談ください。メールまたはお電話をいただいた後、確認のために契約書などをお送りします。
水曜日が定休日ですので修理のお問い合わせなどメールでのお返事は木曜日以降になりますのでご了承いただきますようにお願いいたします。

修理品の保証について 修理品の保証内容

保証期間

修理完了後1か月以内のお渡し品については
お渡し日より1年間の保証が付きます。
アンティーク品については
お渡し日より6か月の保証となります。

保証内容

通常ご使用範囲内で生じた自然故障や動作不良及び規定以上の進み遅れなど及び
期間内の電池消耗などについては。無償で再修理再調整をさせていただきます。

保証対象外となる場合

●不注意な取り扱いによる故障や破損
●水入りなどによる故障
●変造、摩耗、欠損窓による防水性の欠陥が原因となる故障
●品質及び機能上影響がないと当店が判断した視覚的現象
●お預かり時に発生していた瑕疵で修理を承っていない部分について
●経年変化による変質
●火災水害または地震など天災による故障
上記以外で予想されない瑕疵が生じた場合は、誠意をもってご相談させていただきます。

注記事項

修理後は購入時のような防水性はございませんので、極力お水などは避けてください。水入りのほとんどが水中及び水滴のかかった後でのリュウズ操作が原因です。
ダイバーズ時計は厳重な防水検査をしています。操作方法をお守りください。
拡大鏡などによって認められる傷や仕上げ程度の範囲で認められる小傷などはご容認の範囲とさせていただきます。

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